Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones (los Términos) regulan el uso de la aplicación móvil Liftea, de Liftea Premium y del sitio lifteaapp.com. Liftea es una marca de [Razón social], RFC [RFC], con domicilio en [Domicilio] (en adelante, Liftea o nosotros). Al usar la app o hacer una compra, declaras que leíste y aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad.

2. Descripción del servicio

Liftea es una app para planear y registrar tus entrenamientos, tu alimentación, tu peso y tus medidas. Es gratis. Liftea Premium agrega funciones de pago, entre ellas la cuenta en la nube con respaldo y Coach Liftea, el asistente con inteligencia artificial de la app (sección 7).

El servicio es educativo y de acondicionamiento físico. No es un servicio médico ni sustituye la valoración de un profesional de la salud.

3. Aviso de salud y descargo de responsabilidad

Antes de iniciar cualquier programa de ejercicio o cambio alimenticio, debes consultar a tu médico, especialmente si tienes alguna condición de salud, lesión, estás embarazada o tomas medicamentos. Participas en las rutinas y recomendaciones bajo tu propia responsabilidad. Liftea no será responsable por lesiones, problemas de salud o daños derivados del uso de los programas. Al aceptar estos Términos reconoces y aceptas estos riesgos.

4. Sin garantía de resultados

Los resultados del entrenamiento y la nutrición dependen de múltiples factores individuales (constancia, genética, descanso, alimentación, estado de salud, entre otros). Los testimonios, imágenes y ejemplos mostrados son ilustrativos y no constituyen una promesa o garantía de resultados específicos. No garantizamos resultados particulares.

5. Elegibilidad

Para usar Liftea debes ser mayor de edad (18 años o más) y contar con capacidad legal para contratar. Declaras que la información que proporcionas es veraz.

6. Precios y pagos

• Liftea Premium y los créditos de Coach Liftea se compran dentro de la app con la App Store de Apple o con Google Play. Los precios se muestran en la app, en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido.
• Premium es una suscripción que se renueva sola al final de cada periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes desde los ajustes de tu cuenta de la tienda. La renovación, la cancelación y los reembolsos se rigen por las reglas de esa tienda.
• No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Podemos cambiar precios y promociones; los cambios no afectan compras ya hechas.

7. Coach Liftea y créditos

• Coach Liftea responde tus dudas, analiza fotos de tus comidas y te propone bloques de entrenamiento, planes de comidas y cambios a tu rutina. Todo lo genera una inteligencia artificial: son sugerencias, pueden tener errores y no son consejo médico. Tú decides si las aplicas.
• Cada función gasta créditos y la app te dice cuántos antes de usarla. Liftea Premium incluye créditos cada mes. Los del mes no se acumulan al siguiente.
• Puedes comprar créditos adicionales dentro de la app. Se usan cuando se acaban los del mes. Los reembolsos se rigen por las reglas de la tienda donde los compraste.
• Para evitar abusos, puede haber un límite de uso por día. Si detectamos un uso indebido (por ejemplo, automatizado o para fines ajenos a tu entrenamiento y tu alimentación), podemos suspender el acceso a Coach Liftea.

8. Tus datos y tu respaldo

Lo que registras se guarda en tu teléfono. Si borras la app sin tener el respaldo de la cuenta en la nube activado, esos datos se pierden. Con Premium puedes activar el respaldo para pasarlos a otro teléfono. Puedes borrar tu cuenta desde la app; el Aviso de Privacidad explica qué datos se eliminan.

9. Liftea Coach

Liftea Coach, la plataforma para coaches, todavía no está abierta. Anotarte en su lista de espera no es una inscripción ni te obliga a nada. Cuando abra, tendrá sus propios términos.

10. Cancelaciones y reembolsos

Los reembolsos de Liftea Premium y de los créditos los resuelve la App Store o Google Play, según sus reglas. Si tienes un problema con una compra, escríbenos a [email protected] y buscaremos una solución.

11. Uso de la cuenta y de la app

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y del correo registrado. La app y su contenido (ejercicios, guías, recetas y plantillas) son para tu uso personal. No está permitido revender, reproducir ni distribuir el contenido sin autorización por escrito, ni intentar acceder a los servidores de Liftea por medios distintos a la app.

12. Propiedad intelectual

El software, la marca, los logotipos, el diseño y el contenido de Liftea son de Liftea. Tu uso te da una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible, no la titularidad del contenido. Lo que tú registras es tuyo.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Liftea no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado a Liftea por el producto o servicio que dio origen a la reclamación.

14. Suspensión y terminación

Podremos suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos o haga un uso indebido del servicio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

15. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los Términos vigentes.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

17. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].